יום שלישי, 12 בנובמבר 2013

על מוכר עם סורק ברקוד ואחר שמנסה למכור מצעים למיטת תינוק


אחת החנויות העמוסות ביותר הן חנויות התינוקות. בטרם הלידה כל הורה מעוניין שלילד שלו יהיה הכל ולא ייחסר, כך שהוא מתכונן, גם נפשית וגם מבחינת עדכון הבנק, להוצאת כספים בלתי מבוטלת על כל המוצרים אותם הוא הולך לקנות.

לקנות הכל בחנות- ממובייל ועד מצעים למיטת תינוק


כשההורים נמצאים בתוך חנויות התינוקות, הם כנראה יסווגו לשני סוגים של הורים- ההורים עבורם זהו הילד הראשון, אלו שהרך הטרי שעומד להיוולד הוא בכורם ולעומתם ההורים שחוזרים לסיבוב נוסף בחנות התינוקות, כלומר שזהו אינם ילדם הראשון. ההורים הטריים הינם לחוצים הרבה יותר ומקשיבים הרבה יותר לעובדי החנות שמנסים להמליץ להם על דברים עבור התינוק אותם יש לקנות, כשאחת ההנחיות הבולטות של עובדים בחנויות אלה הוא להבחין בהורים הטריים ולנסות ולמכור להם את שלל המוצרים שבחנות. ההורים הטריים יקנו כמעט הכל, החל מסל-קל או מצעים למיטת תינוק שאלו הם הדברים החיוניים לכל ילד, אך כלה גם במוצרים אחרים כמו מדחום למיטת התינוק או מובייל חשמלי על שלט, שכל הורה לילד שני ומעלה, כבר יכול להניח לבדו שאלו הם אינם מוצרי חובה במקרה הטוב, או מוצרים שאין להם כלל שימוש במקרה הפחות טוב. עם זאת, ההורים בוחרים לסייר בחנויות אלה יחד עם ליווי צמוד של אחד המוכרים ומלבד העגלת שהם קנו לתינוק, הם יוצאים גם עם עגלה מלאת מוצרים, עגלה שעלתה להם הרבה מאוד כסף.

כשהעובד יכול להישאר עם סורק ברקוד ביד


בצד השני של החנות, עומדים ההורים בפעם השניה, שלישית או אפילו יותר. אלו ההורים שכבר מתורגלים בחנויות התינוקות ויודעים בדיוק מה לקחת ומאיפה, כך שעובד החנות המסור שיהיה מעוניין לרוץ אליהם ולעזור להם לקנות מוצרים, יוכל להישאר ולהעביר סורק ברקוד על המוצרים האחרים ולסדר אותם על המדף. ההורים המנוסים למען האמת יגיעו אל החנות רק כדי לרכוש מוצרי השלמה, מאחר שסביר להניח שמוצרים בסיסיים כמו מיטת תינוק, מצעים למיטה, סל-קל ודומיו, את כל אלה כבר יש להם מהילד או מהילדים הקודמים ולכן לא יהיה להם צורך לרכוש את כל סל המוצרים הזה מחדש.